Wil je snel hulp bij een probleem met je Microsoft-producten? Dan is het handig om het juiste Microsoft Support nummer te hebben. Of je nu hulp nodig hebt bij Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive, je Surface-laptop of Xbox — met het juiste telefoonnummer kom je snel in contact met een medewerker. In dit artikel lees je alles over het Microsoft support nummer in Nederland, wanneer je moet bellen, welke alternatieven er zijn én hoe je sneller geholpen wordt.
Waarom het Microsoft Support nummer gebruiken?
Hoewel Microsoft veel digitale supportopties biedt (zoals live chat, forums en hulpartikelen), kiezen veel mensen toch liever voor direct telefonisch contact. En dat is logisch:
✅ Je spreekt een echte medewerker
✅ Je kunt je probleem mondeling toelichten
✅ Snelle oplossingen bij urgente kwesties
✅ Ideaal bij complexere of technische vragen
✅ Handig als chat niet beschikbaar is of niet werkt
Vooral bij accountproblemen, licentievragen of defecten aan hardware zoals Surface of Xbox, is bellen vaak de snelste oplossing.
Wat is het Microsoft Support nummer in Nederland?
Het algemene gratis Microsoft supportnummer in Nederland is:
📞 0800 – 020 32 35
(bereikbaar op werkdagen)
Dit nummer is bedoeld voor consumenten die hulp zoeken bij onder andere:
Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams)
Windows 10 of 11
OneDrive of SharePoint
Surface-apparaten
Problemen met je Microsoft-account
Technische vragen over updates of foutcodes
De klantenservice is doorgaans bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 uur.
Microsoft Store en Surface Support nummer
Heb je een vraag over een bestelling in de Microsoft Store of problemen met een Surface-apparaat? Dan kun je contact opnemen via:
📞 0800 – 023 3894
(gratis bereikbaar vanuit Nederland)
Je kunt hier terecht voor:
Bestelstatus controleren
Producten retourneren of ruilen
Garantievragen
Ondersteuning bij Surface-laptops en accessoires
Xbox Support telefoonnummer
Hoewel Xbox-ondersteuning vooral via de website en chat wordt aangeboden, kun je bij specifieke vragen ook bellen via het algemene Microsoft-nummer:
📞 0800 – 023 3894
Let op: vaak word je doorgestuurd naar het online Xbox Supportportaal. Hier kun je een terugbelverzoek indienen of live chatten met een medewerker via https://support.xbox.com/nl-NL.
Microsoft support voor zakelijke klanten
Heb je een zakelijk Microsoft 365-abonnement (zoals Business Basic, Standard of Premium)? Dan kun je als beheerder gebruikmaken van het Admin Center om direct hulp te krijgen van een specialist.
Log in op: https://admin.microsoft.com
Klik op “Ondersteuning” > “Nieuwe serviceaanvraag”
Kies voor telefonisch contact of chat
Een medewerker belt je dan terug op het tijdstip van jouw keuze. Deze ondersteuning is beschikbaar voor zakelijke klanten en IT-beheerders.
Veelgestelde vragen over het Microsoft support nummer
Is het Microsoft supportnummer gratis?
Ja. De nummers 0800 – 020 32 35 en 0800 – 023 3894 zijn beide gratis vanuit Nederland te bellen.
Kan ik ook buiten kantooruren bellen?
De meeste telefonische support is beschikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 uur. Buiten deze uren kun je gebruik maken van de online chatfunctie of het hulpportaal.
Krijg ik Nederlandstalige hulp?
Ja. Microsoft Nederland biedt ondersteuning in het Nederlands. Geef eventueel aan dat je Nederlands wilt spreken als je een Engelstalige medewerker treft.
Wat heb ik nodig bij het bellen?
Om sneller geholpen te worden, is het handig om het volgende bij de hand te houden:
Je Microsoft-account (e-mailadres)
Het product waar het om gaat (bijv. Office 365, Surface)
Eventuele foutcodes of screenshots
Order- of serienummer bij bestellingen of hardware
Alternatieven voor het Microsoft Support nummer
Wil je liever niet bellen of kun je momenteel geen telefonisch contact opnemen? Dan zijn dit goede alternatieven:
💬 Live chat met een medewerker
Via https://support.microsoft.com/nl-nl kun je chatten met een medewerker. Handig als je liever typt of een schriftelijke bevestiging wilt.
📧 Support via e-mail (indirect)
Microsoft biedt geen vrij toegankelijk e-mailadres aan, maar na het indienen van een ticket kun je vaak via e-mail communiceren over je vraag.
🗣 Sociale media
Voor korte vragen kun je ook terecht via:
Twitter/X: @MicrosoftHelps
Facebook: https://www.facebook.com/MicrosoftNL
🧑🤝🧑 Communityforum
Op https://answers.microsoft.com helpen andere gebruikers en experts je graag verder.
Tips om sneller geholpen te worden via het Microsoft support nummer
📌 Bel bij voorkeur aan het begin van de ochtend (minder wachttijd)
📌 Wees voorbereid: noteer je vraag of foutmelding
📌 Bel met een goed werkende verbinding (liefst vaste lijn of stabiel mobiel netwerk)
📌 Zorg dat je ingelogd bent op je Microsoft-account op een ander apparaat
Wanneer bellen met Microsoft écht handig is
Er zijn situaties waarin je beter meteen kunt bellen dan chatten of mailen:
Je kunt niet meer inloggen op je Microsoft-account
Er is een dubbele of onterechte afschrijving
Je laptop werkt niet meer en je hebt garantie
Er is dringend hulp nodig bij e-mail of bestanden (OneDrive)
Je Surface-apparaat vertoont een hardwarefout
Je moet een product snel retourneren of wijzigen
In die gevallen is bellen met het Microsoft support nummer vaak de snelste en meest directe route naar een oplossing.
